Conoce todo lo que se está diciendo sobre tu marca

Recolectamos todos los comentarios que mencionan tu marca en las diferentes redes sociales: Twitter, Google, Facebook e Instagram

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Analiza la información en tiempo real

Aplicamos técnicas de inteligencia artificial para captar el sentimiento y las emociones de los comentarios en tiempo real

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Visualiza los resultados a través de un dashboard de última generación

Desplegamos los insights en un completo web portal a través de reportes interactivos y a medida

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Recolección de datos

Redes Sociales

Capturamos todos los comentarios que mencionan tu marca en google, facebook, twitter y blogs y respondemos las siguientes preguntas: ¿La gente está buscando mi marca?, ¿Qué está diciendo la gente sobre mi marca?, ¿La gente se está involucrando con mi marca?

Información propia

Analizamos tu propia información de diferentes fuentes como encuestas de satisfacción o programas de customer experience, y detectamos los motivos de alta / baja satisfacción, y de clientes promotores / detractores.